Product Owner Coolblue Energie

Als Salesforce Specialist zorg je ervoor dat onze Salesforce-omgeving, inclusief Sales Cloud, Service Cloud en Field Service, perfect aansluit bij de behoeften van de business. Je optimaliseert processen, implementeert nieuwe features en helpt gebruikers met vragen. Zo zorg je ervoor dat Salesforce soepel draait en Coolblue elke dag een beetje beter wordt.

Word jij als Customer Journey Specialist helemaal blij van onderzoek, analyses en het neerzetten van de állerbeste klantbeleving? Bij ons zit je op de voorste rij om die ervaring te optimaliseren. Met jouw projectmanagement skills en oog voor design en content til je onze klantreis naar een nog hoger niveau. Jij zorgt voor verbeteringen die onze Energie klanten écht blij maken.

Als Installateur vervang en installeer je warmtepompen bij onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de gehele installatie en de allerbeste service. Tijdens het installeren, communiceer je duidelijk met de klant en je teamleider over de voortgang. Je denkt mee over verbeteringen in het installatieproces en komt met goede oplossingen.

Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Utrecht. Je bent als Klantenservice Medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Met hele toffe doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie.

Als Sales Medewerker help je klanten met het afsluiten van een energiecontract. Dit doe je over de telefoon vanuit ons Coolblue Energiekantoor in Utrecht. Je sluit energiecontracten af, belt leads na en stelt offertes op. Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je iedere dag voor nog meer blije klanten.

Als Werkvoorbereider bij Coolblue Energie zorg jij dat onze installateurs goed voorbereid op pad gaan. Je verzamelt gegevens, regelt materialen en stemt af met klanten en monteurs. Zo loopt elke installatie zoals gepland en maken we elke dag heel veel klanten blij. Gaat er iets mis? Dan blijf je kalm en zorg je voor de beste oplossing.

Als Installateur installeer je warmtepompen, zonnepanelen of laadpalen bij klanten. Geen ervaring? Geen probleem! Je begint met één type installatie en leert stap voor stap bij. Samen met een ervaren collega groei je in kennis en vaardigheden. Zo word je elke dag een beetje beter.

Als Service & Onderhoud Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met servicevragen over hun zonnepanelen, warmtepompen en laadpaal installaties. Jij geeft instructies aan onze installateurs en zorgt voor een succesvolle opvolging. Dankzij jou lossen we problemen snel en goed op voor onze klanten.