Wat doe je als Lead Medewerkersplanning Klantenservice?
Je stuurt een team met Medewerkersplanners aan. Samen met jouw team zorg je ervoor dat de juiste medewerkers met de juiste skills zijn gepland om alle bereikbaarheid doelstellingen te halen. Ook Lead Medewerkersplanning worden bij de Klantenservice? Lees hieronder of het bij je past.
Dit vind je leuk om te doen
- Zorgen voor een dekkend rooster
- Aansturen en coachen van Medewerkersplanners zodat ze steeds efficiënter en effectiever te werk gaan. Bijvoorbeeld door personele uitdagingen binnen de roosters te herkennen
- Initiëren van projecten om roosterprocessen te verbeteren.
- Besluitvorming en adviezen voor stakeholders voorbereiden op basis van analyses en de capaciteitsplanning
- Proactief op zoek gaan naar verbeterkansen in de planningssoftware
- Complexe landspecifieke vraagstukken omzetten in concrete voorstellen en processen.
Hier herken jij jezelf in
- Een HBO- of WO denk-/werkniveau
- Ervaring in een leidinggevende functie is een pré
- Kennis van personeelsplanning
Dit zoek jij verder in een baan
- Geld.
- Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.
- Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
- Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
- Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
- 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
- Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.
- Korting op alle spullen die we verkopen.
Meer weten?
-
Hoe gaat Coolblue om met werken op kantoor?
Bij Coolblue werken we hybride: dat betekent deels vanuit kantoor werken en deels vanuit huis.
-
Kan ik me blijven ontwikkelen?
Studiefabriek: leren bij Coolblue, net een beetje anders.
Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden. Bij Coolblue gaan we soms terug de schoolbanken in. Maar niet door stil te zitten en alleen te luisteren. De trainingen die je bij ons volgt zijn niet saai, maar juist actief door zelf te oefenen en met elkaar te overleggen en discussiëren. In de Studiefabriek van Coolblue kiezen we wat we willen leren, zodat we onszelf blijven ontwikkelen en een échte specialist worden. Zo heeft een Bezorger andere trainingen nodig dan een Klantenservice Medewerker, en volgt een starter bij Coolblue andere trainingen dan een leidinggevende.
-
1
Solliciteren
Gewoon, doen
-
2
Telefoongesprek
't Is voor jou
-
3
1e Ronde
Startschot
-
4
2e Ronde
Door voor de koelkast
-
5
Contract
Ja, ik wil
Job alert
Werkt voor jou
Meld je aan voor onze jobalert en ontvang passende vacatures in je mailbox!
